如何处理微信购物后商家迟迟不发货且无法联系

绍兴离婚律师 2025-04-19
首先,您应尝试与卖家协商解决问题。若协商无果,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以向有关行政部门投诉,维护自身合法权益。不及时处理,商家持续不发货将严重影响您的消费权益,可能造成财产损失。
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分情况处理:1.尝试联系:首先尝试通过所有可用方式联系卖家。2.行政投诉:若卖家失联且未发货,依据《消费者权益保护法》,可向工商部门等投诉。3.法律仲裁:协商投诉均无果,可依据与卖家的仲裁协议申请仲裁。4.提起诉讼:如仲裁不成,可向人民法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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处理此类情况,常见方式有协商、投诉、仲裁或诉讼。优先尝试与卖家友好协商;若协商无果,可向行政部门投诉或选择仲裁;仍无法解决时,建议提起诉讼。

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